Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta política de privacidad explica qué datos personales se tratan cuando visitas sergops.com (el «sitio») o te pones en contacto conmigo a través de él, por qué se tratan y qué derechos tienes. Está redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a las expectativas de privacidad de los visitantes de Estados Unidos, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California en su versión modificada (CCPA/CPRA).

En resumen

• Este sitio no usa cookies, ni analítica, ni publicidad, ni herramientas de seguimiento. Como nada en el sitio almacena información en tu dispositivo, no hay banner de cookies.
• Los únicos datos personales que recibo son los que decides enviarme a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Los uso solo para responderte y, si trabajamos juntos, para llevar a cabo el proyecto. Nunca los vendo ni los comparto con fines publicitarios.
• Los datos del formulario de contacto se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.
• Puedes pedirme en cualquier momento que te dé acceso a tus datos, los rectifique o los suprima escribiendo a hello@sergops.com.

Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es:

• Serhii Karnaukh, profesional independiente (freelance), que opera bajo el nombre SergOps
• Con sede en Girona, Cataluña, España
• Dirección postal: Ronda Fort Roig 15-20, P2-7, 17007
• NIF: Y9948734Y
• Correo electrónico: hello@sergops.com

Qué datos personales trato

Cuando usas el formulario de contacto

Recibo el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje que escribes en el formulario. También registro que has marcado la casilla de consentimiento y la fecha y hora del envío. Por favor, no incluyas información sensible (por ejemplo, datos de salud o números de documentos de identidad) en tu mensaje. No la necesito para responderte.

Cuando me escribes por correo electrónico

Si me envías un correo, trato tu dirección de correo electrónico, tu nombre si lo indicas, y el contenido del mensaje y de los archivos adjuntos.

Datos técnicos cuando visitas el sitio

Para entregarte una página web es necesario tratar tu dirección IP y datos básicos de la solicitud (como la página solicitada, la fecha y la hora, el tipo de navegador y la página de referencia). Esto lo realiza el proveedor de infraestructura que sirve el sitio y lo protege frente a ataques y abusos (véase «Quién recibe tus datos» más abajo). No uso estos datos para identificar a los visitantes ni para crear perfiles.

Qué no recojo

Este sitio no utiliza cookies, almacenamiento local, identificación de dispositivos (fingerprinting), analítica, píxeles publicitarios, complementos de redes sociales ni contenido de terceros incrustado, como vídeos o mapas. No realizo ningún tipo de seguimiento automatizado.

Para qué uso tus datos y con qué base jurídica

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta al tratamiento realizado con anterioridad.

No uso tus datos para marketing, boletines ni elaboración de perfiles salvo que me lo pidas expresamente.

Quién recibe tus datos

No vendo tus datos personales ni los comparto con fines publicitarios ni de publicidad conductual entre contextos. Utilizo un número reducido de proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que tratan datos en mi nombre y siguiendo únicamente mis instrucciones:

• Alojamiento web, DNS y seguridad: Cloudflare, que sirve el sitio y trata datos técnicos como las direcciones IP.
• Procesamiento del formulario de contacto: Hetzner, donde funciona la automatización que recibe los envíos del formulario, en servidores ubicados en la Unión Europea.
• Correo electrónico: Google Mail, que gestiona mi correspondencia.
• Asesores profesionales, como un gestor o un abogado, solo cuando sea necesario y con deber de confidencialidad.
• Autoridades públicas, únicamente cuando esté legalmente obligado a comunicar datos.

Cuando el RGPD lo exige, tengo un contrato de encargo de tratamiento con cada encargado.

Dónde se almacenan tus datos y transferencias internacionales

Los envíos del formulario de contacto se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Algunos de mis proveedores, como Cloudflare, tienen sede en Estados Unidos u operan a escala global, por lo que datos técnicos como tu dirección IP pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se basa en una decisión de adecuación (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para las empresas certificadas) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si visitas el sitio desde Estados Unidos u otro país fuera de la UE, ten en cuenta que tus datos personales se tratarán en la Unión Europea y conforme a los estándares europeos de protección de datos.

Cuánto tiempo conservo tus datos

• Consultas que no desembocan en un proyecto: hasta 12 meses después de nuestra última comunicación; después se eliminan.
• Clientes: mientras dure el proyecto y, después, durante el tiempo que exijan las normas fiscales, contables o de prescripción.
• Datos técnicos: según los plazos de conservación del proveedor de alojamiento, que son breves y no dependen de mí.

Si me pides que elimine tus datos antes, lo haré salvo que la ley me obligue a conservarlos.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no instala cookies ni almacena ni lee información en tu dispositivo. Por eso no se muestra ningún banner de cookies ni solicitud de consentimiento. Si esto cambiara, por ejemplo si añado analítica o contenido de terceros, actualizaré antes esta política y te pediré el consentimiento antes de usar cualquier tecnología no esencial, tal como exigen la normativa de ePrivacy y la legislación española (LSSI).

Tus derechos según el RGPD

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tengo sobre ti y recibir una copia
• Rectificar los datos inexactos o incompletos
• Suprimir tus datos («derecho al olvido») cuando no haya motivo para que los conserve
• Limitar el tratamiento en determinados casos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común
• Oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer un derecho, escríbeme a hello@sergops.com. Responderé en el plazo de un mes. Puedo pedirte que confirmes tu identidad para no revelar datos a la persona equivocada. Normalmente no tiene coste.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es). También puedes dirigirte a la autoridad del país donde vives o trabajas. Agradecería la oportunidad de atender primero tu inquietud.

Tus derechos si resides en Estados Unidos

Según el estado en el que vivas, como California, Colorado, Connecticut, Virginia u otros, las leyes de privacidad pueden darte derecho a:

• Saber qué información personal recojo, uso y comunico
• Acceder a tu información personal y obtener una copia
• Corregir información personal inexacta
• Eliminar tu información personal
• Optar por que no se venda ni se comparta tu información personal ni se use para publicidad dirigida
• No ser discriminado por ejercer estos derechos

En la práctica: no vendo información personal, no la comparto para publicidad conductual entre contextos, no la uso para publicidad dirigida ni para elaborar perfiles, y no recojo de forma intencionada información personal sensible. Aunque una ley estatal concreta no sea aplicable a un negocio de mi tamaño, atenderé gustosamente estas solicitudes.

Para presentar una solicitud, escríbeme a hello@sergops.com. Puede que necesite verificar tu identidad antes de actuar. Puedes utilizar un representante autorizado, en cuyo caso puedo pedir una prueba de su autorización. Responderé en el plazo que exija la ley aplicable, por lo general 45 días.

Como este sitio no te rastrea, no hay nada que una señal de «No rastrear» (Do Not Track) o de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control) deba desactivar.

Menores

Este sitio y mis servicios se dirigen a empresas y no a menores. No recojo a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor me ha enviado datos personales, escríbeme y los eliminaré.

Decisiones automatizadas

No tomo decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado o en la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.

Seguridad

El sitio se sirve mediante HTTPS. Mantengo al mínimo la cantidad de datos personales, limito el acceso a ellos a mi persona y utilizo proveedores de confianza con medidas de seguridad adecuadas. Ningún sistema es completamente seguro. Si se produjera una violación de la seguridad de los datos personales que ponga en riesgo tus derechos, te lo notificaré a ti y a la autoridad competente según exija la ley.

Enlaces a otros sitios

El sitio puede enlazar con otras páginas web, como LinkedIn o GitHub. No soy responsable de su contenido ni de sus prácticas de privacidad, así que te recomiendo leer sus políticas.

Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política, por ejemplo si incorporo una nueva herramienta o cambia la ley. La fecha de arriba indica la versión más reciente. No haré cambios que reduzcan tus derechos sin tu consentimiento cuando la ley lo exija.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escribe a hello@sergops.com.